Politique de confidentialité

Responsable du traitement

MCEXPERT SRL, dont le siège social est établi à l’adresse Rue Saint-Joseph 51, boîte 1, 1140 Evere, Belgique, inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro 0688.614.975. Contact pour toute question sur vos données : contact@mcexpert.be.

En résumé

• Ce site ne dépose aucun cookie et n’utilise ni mesure d’audience, ni publicité, ni contenu tiers.
• Il ne collecte des données personnelles que si vous envoyez le formulaire de contact.
• Votre demande est transmise par e‑mail à MCEXPERT ; le site lui-même ne la conserve pas.
• Elle est conservée 12 mois au plus après le dernier échange, sauf si un contrat suit.

Formulaire de contact

• Données obligatoires : le besoin choisi, votre nom, votre e‑mail professionnel, votre entreprise ou organisme et votre message. Données facultatives : votre fonction et votre pays. Sans les données obligatoires, nous ne pouvons pas traiter votre demande.
• Finalité : répondre à votre demande et, le cas échéant, préparer une proposition commerciale. Ces données ne sont pas utilisées pour de la prospection et ne sont ni vendues ni cédées.
• Base légale : l’intérêt légitime de MCEXPERT à répondre aux demandes que lui adressent les professionnels (article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD), et les mesures précontractuelles prises à votre demande lorsque la demande aboutit à une proposition (point b).
• Fonctionnement : le site envoie votre demande en un seul e‑mail, via Microsoft 365 (Microsoft Graph), vers la boîte de réception de MCEXPERT. Le site ne conserve rien : ni base de données, ni copie, ni journal du contenu. Pour limiter les abus, l’adresse IP de l’expéditeur est gardée au plus une heure dans la mémoire du serveur, puis effacée.
• Destinataires : MCEXPERT uniquement. Ses sous-traitants pour la messagerie et pour l’hébergement du site sont présentés ci-dessous.
• Durée de conservation : 12 mois au plus après notre dernier échange, puis suppression. Si la demande aboutit à un contrat, les documents contractuels et comptables sont conservés pendant les durées imposées par la loi.

Messages envoyés directement

Si vous écrivez directement à MCEXPERT (contact@mcexpert.be), votre message est traité de la même façon : uniquement pour vous répondre, sur la même base légale, et conservé 12 mois au plus après le dernier échange, sauf si un contrat suit.

Sous-traitants et transferts

La messagerie de MCEXPERT repose sur Microsoft 365, dans l’environnement Microsoft 365 propre à MCEXPERT, fourni par Microsoft Ireland Operations Limited (Dublin, Irlande).

Le site est hébergé sur Microsoft Azure, un service de Microsoft Ireland Operations Limited, sur un serveur situé dans l’Union européenne, aux Pays-Bas (région Azure West Europe). L’abonnement Azure de ce serveur est souscrit à titre personnel par Jamel ABED, administrateur de MCEXPERT, et non par MCEXPERT : Jamel ABED met ce serveur à la disposition de MCEXPERT et intervient comme sous-traitant de MCEXPERT pour l’hébergement du site, Microsoft étant son propre sous-traitant (sous-traitant ultérieur).

Si des données sont traitées en dehors de l’Union européenne, ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Cookies et traceurs

Ce site ne dépose aucun cookie et n’utilise aucun traceur : ni mesure d’audience, ni publicité, ni bouton de réseau social, ni vidéo intégrée. Les polices de caractères sont hébergées sur le site lui-même, si bien que votre navigateur ne contacte aucun service tiers. Aucun bandeau de consentement n’est donc nécessaire.

Journaux techniques

Comme tout serveur web, le serveur qui héberge le site enregistre des journaux techniques (adresse IP, date et heure, page demandée) pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site. Ils ne servent à aucune autre fin. Base légale : l’intérêt légitime de MCEXPERT à sécuriser son site (article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD). Ils sont conservés 30 jours au plus.

Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). Le site ne stocke aucune demande : il n’a pas de base de données de contacts.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation de leur traitement, vous opposer à leur traitement et demander leur portabilité. Écrivez-nous (contact@mcexpert.be) : nous répondons dans un délai d’un mois.

Droit d’opposition : vous pouvez à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous opposer au traitement de vos données fondé sur notre intérêt légitime, en nous écrivant (contact@mcexpert.be).

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD), l’autorité de contrôle belge : www.autoriteprotectiondonnees.be.

Aucune décision automatisée ni aucun profilage n’est réalisé à partir de vos données.

Modifications

Cette politique peut évoluer, par exemple si le site propose un nouveau service. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.